Totem-Kiosk

SYS@KSK - Interattività, animazione e marketing One2One



Strumento di incentivazione a basso costo contatto e massima redemption

 
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PERFORMANCE 

SYS@KSK  è una applicazione progettata per kioski interattivi collocati all’interno della superficie di vendita. La soluzione è realizzata per creare un nuovo modo di comunicare con il consumatore, incentivarlo ad acquisti aggiuntivi e premiarlo per la sua fedeltà.

L’applicazione permette in totale autonomia, di realizzare operazioni marketing che hanno l’obbiettivo di coinvolgere il consumatore attraverso l’utilizzo della carta fedeltà.
Operazioni di incentivazione alla visita e fidelizzazione: un “premio” diverso e esclusivo o una promozione personalizzata (a punti, a sconto % o a valore) con azioni mirate alla tipologia cliente e/o al comportamento del cliente.
Operazioni d’intrattenimento e promozione di prodotti con Pubblicità POP: la vendita di spazi “schede prodotto” ai fornitori e relative azioni di “prova prodotto” con misurazione dell’efficacia dell’azione; La soluzione tecnologica non pone nessun limite alla fantasia di marketing, pur mantenendo come obbiettivo il massimo controllo dei risultati: misurabili nell’efficacia da subito alla cassa e in tempo reale direttamente in sede.

Al passaggio della carta fedeltà, il consumatore riceve un coupon per la propria promozione o regalo. Il coupon viene presentato alla cassa e la promozione realizzata attraverso il semplice passaggio del codice ean prestampato. I dati di redemption dell’azione passati per la cassa e il back office, diventano conoscenza essenziale per misurarne i risultati e riproporre nuove azioni (sia singolarmente che per cluster).

    PRINCIPALI FUNZIONI  
      
      
     
     

    Funzionalità Base:
    La soluzione prevede una programmazione di base e l’integrazione al DB casse per:
    • Visualizzatore saldo punti Fidelity
    • Visualizzazione prezzi
    • Visualizzazione schede prodotto/Volantini/Catalogo Punti
    • Azioni “Premi” con Fidelity Card con coupon indefferenziato
    • Buono sconto % o a valore
    • Punti in omaggio
    • Regalo
    Funzionalità Personalizzate:
    La soluzione è costituita da framework con accesso di sviluppo che offre la possibilità di personalizzare, aggiungere, cambiare velocemente l’applicazione e realizzare operazioni complesse:
    • Visualizzatore saldo punti Fidelity con campagne one to one
    • Visualizzazione prezzi
    • Prenotazione premi
    • Visualizzazione schede prodotto/Volantini/Catalogo Punti
    • Azioni “Premi” con Fidelity Card con coupon personalizzato
    • Buono sconto % o a valore
    • Punti in omaggio
    • Regalo


      SPECIFICHE TECNICHE  
      SYS@KSK è stato realizzato in Visual Studio .NET utilizzando il linguaggio C#. L’architettura aperta ne permette l’integrazione nel data mart dei dati di anagrafica articoli e clienti del sistema gestionale proprietario esistente.
      La soluzione è già integrata con le soluzioni System Retail per le funzionalità relative alle anagrafiche prodotti, clienti e per le promozioni, nel punto vendita con SYS@PC, in sede con SYS@WEB.
      Il sistema di trasmissione dati da negozi a sede e viceversa, è basato su SYS@GIII.
      La soluzione Data Mart relativo alle vendite, è basato sulla tecnologia di Business Intelligence, con strutture specifiche per l'analisi orientata al cliente, in ambiente Microsoft SQL Server, ad architettura aperta. È stato realizzato un sistema di interrogazione guidata, tramite pagine ASP, specificamente orientato all'analisi del comportamento dei clienti.