Fidelity On Line

 

Approfondisci il caso di successo Cedi Sisa Sardegna, Despar 


PERFORMANCE 

Fidelity On Line 
Ottiene la circolarità dei punti, saldo punti e borsellino elettronico in tempo reale in tutti i punti vendita della rete;
Gestisce la prenotazione e il ritiro premi in qualsiasi punto vendita, evitando errori e casi di ritiro doppio;
Gestisce e controlla da centrale, il borsellino elettronico, le offerte contingentate, la programmazione di messaggistica per cluster di clientela;
Gestisce i cluster clienti in base a tetti di spesa definiti; Tiene in manutenzione l’anagrafica clienti.
    PRESTAZIONI TECNICHE  
      
      
     
     

    - Database relazionale contenente tutte le informazioni anagrafiche e contabili dei clienti fidelity con gestione saldo punti, prenotazione/ritiro premi, offerte contingentate;
    - Saldo fidelity disponibile in tempo reale su tutti i negozi in rete geografica;
    - Recovery automatico delle transazioni fallite per network fault;
    - Database anagrafico replicato nel punto vendita locale;
    - Dati disponibili senza interlocuzione di programmi e persone;
    - Informazioni centralizzate e automatizzate(applicazione client/server): gestione messaggi scontrino;
    - Accesso ai dati attraverso login e password;
    - Ricerca cliente facilitata;
    - Funzione cambio tessera;
    - Esposizione delle informazioni su fogli excel con formato delle maschere programmabile.

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