Chiudi il banner
Questo sito utilizza esclusivamente cookie analytics e tecnici.

Per saperne di più accedi alla  Cookie Policy.  Se prosegui nella navigazione acconsenti all'utilizzo dei cookie

Una shopping experience evoluta per il restyling di Coop Trentino - SAIT

Le soluzioni Self Shopping di System Retail sono parte integrante del rinnovato punto vendita di Piazza Lodron a Trento

Obiettivi del progetto

Il negozio di Piazza Lodron di Trento ha un’importanza strategica per Coop Trentino – SAIT. Un supermercato di 500 metri quadrati, situato nel pieno centro storico del capoluogo, che con la sua immagine esalta quella dell’intero consorzio di cooperative di consumo trentine. 

Più che un punto vendita si può definire una “boutique” alimentare. Il suo restyling, curato nel dettaglio, doveva risultare completo e moderno, all’insegna dell’innovazione e di una visione customer centrica, restituendo l’idea di un gruppo dinamico e proiettato al progresso. 

La soluzione offerta 

Il rinnovato store nel centro di Trento doveva dotarsi delle migliori tecnologie all’avanguardia e al servizio del cliente, ma non solo. Il restyling si contraddistingue per una particolare attenzione e sensibilità posta nella cura delle soluzioni, per garantire al cliente un’esperienza d’acquisto in un ambiente piacevole, accogliente e ordinato. 

All’interno di un processo di digitalizzazione, che ha previsto l’introduzione di nuove applicazioni tecnologiche e l’aggiornamento di altre, il layout del negozio è stato completamente rivisto. Con questo, anche il percorso che il consumatore dovrà compiere risulta rivoluzionato. 

L’attuale ambiente, ricco di nuovi touchpoint, permette al cliente di vivere la propria esperienza d’acquisto percependo continui stimoli dal contesto in cui è immerso. Un consumatore che interagisce sempre più attivamente, è meticoloso ed esigente nelle proprie scelte.

Dalla fruibilità di informazioni all’esposizione e presentazione merceologica, passando per la fase di check out: tutte le soluzioni adottate nei vari momenti del percorso d’acquisto consentono di rendere complessivamente più agevole il tour, dall’inizio alla fine. 

Provenendo già da un’esperienza con le casse automatiche SSCO, il negozio di Piazza Lodron ha visto l’installazione di quattro nuovi punti cassa SelfServ Checkout di System Retail

  • due casse solo con pagamento elettronico;
  • due casse con integrazione di cash management per la gestione del pagamento contante.

Un valore strategico è rappresentato dal personale di negozio, forte di una familiarità e di un bagaglio di competenze già acquisite e maturate dal 2011 a oggi, grazie alle precedenti tecnologie per il Self Shopping. Le nuove soluzioni si prestano inoltre a un'esperienza d’acquisto da parte del consumatore meglio assistita, semplificata e complessivamente più fluida, favorendo una nuova abitudine all’utilizzo. 

Azienda

Coop Trentino - SAIT

SAIT nasce nel 1899 come una centrale di acquisti e smistamento per sostenere i piccoli dettagli; dal 1992 entra a pieno titolo nel mondo COOP attraverso l’associazione a Coop Italia. Al Consorzio spetta il compito di fornire le Famiglie Cooperative, garantendo la qualità dei prodotti, incentivando la produzione locale e diffondendo la cultura del consumo. 

Il SAIT, oltre alla distribuzione dei prodotti e alla gestione dei servizi collegati alla vendita per le Famiglie Cooperative socie, gestisce direttamente alcuni esercizi commerciali con insegna Coop Trentino, situati principalmente nei centri urbani e nelle zone più popolate: Trento, Rovereto e Valsugana.

Mercato

Prodotti

Vuoi saperne di più?

Contattaci